Käyttöehdot
1. Yleistä
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Fairytale Leather:n (jäljempänä myyjä) verkkosivujen kautta tehtäviin tilauksiin ja niihin perustuviin sopimuksiin. Myyjä on suomalainen yritys ja noudattaa toiminnassaan Suomen lakia.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat saatavilla verkkosivuilla.
2. Tilauksen luonne – tarjouspyyntö
Verkkosivujen kautta tehty tilaus tai yhteydenotto on tarjouspyyntö, ei sitova ostos, jos sitä ei erikseen mainita.
Sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun:
- myyjä on hyväksynyt tilauksen, ja
- asiasta on sovittu kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostitse tai erillisellä tarjousvahvistuksella).
Myyjällä on oikeus olla hyväksymättä tarjouspyyntöä.
Tarjouspyyntövaiheessa asiakkaalta voidaan periä ennakkomaksu tai varausmaksu. Ennakkomaksu ei tarkoita kauppasopimuksen syntymistä.
Tuote ”Avaimenperä ”TALLI”” on edellä viitattu erikseen mainittava perus-/ei-räätälöitävä-tuote, josta tehtävät tilaukset ovat normaaleja, sitovia tilauksia. Näitä tilauksia koskevat etämyynnistä Suomen laissa säädetty ml. vähintään 14 vuorokauden täysi palautusoikeus.
3. Tuotteet ja räätälöinti
Räätälöidyt tuotteet valmistetaan asiakkaan yksilöllisten toiveiden ja määrittelyjen mukaisesti.
Näiden tuotteiden ulkoasu, materiaalit, mitat, toimitusaika ja hinta voivat täsmentyä vasta tarjouspyyntövaiheen jälkeen. Verkkosivuilla esitetyt kuvat, kuvaukset ja hinnat ovat ohjeellisia, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu.
4. Hinnat ja maksaminen
Lopullinen hinta määräytyy hyväksytyn tarjouksen perusteella. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Maksutavasta ja maksuehdoista sovitaan erikseen tarjouksen hyväksymisen yhteydessä.
Tarjouspyyntövaiheessa peritty maksu hyvitetään osaksi lopullista hintaa, mikäli kauppasopimus syntyy, ellei toisin sovita.
Mikäli tarjouspyyntövaiheessa suoritetaan maksu eikä sitovaa kauppasopimusta synny, palautetaan maksu asiakkaalle viivytyksettä samaan maksutapaan, jota asiakas on käyttänyt maksun suorittamiseen, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Mahdollisista palauttamattomista maksuista, kuten erikseen sovittavasta varaus-, suunnittelu- tai kartoitusmaksusta sovitaan aina kirjallisesti ennen työn aloittamista.
Tuote ”Avaimenperä ”TALLI”” on edellä viitattu erikseen mainittava perustuote, jonka voi maksaa tarjotuilla maksutavoilla ja sisältää 30 vuorokauden täyden palautusoikeuden, jossa maksu palautetaan maksu asiakkaalle viivytyksettä fyysisen tuotteen palauttamisen jälkeen samaan maksutapaan, jota asiakas on käyttänyt maksun suorittamiseen, ellei toisin ole erikseen sovittu.
5. Toimitustavat ja toimitusaika
Verkkosivulla ilmoitettu toimitustapa on nouto myymälästä.
Mahdollisista muista toimitustavoista ja toimituskuluista sovitaan erikseen asiakkaan kanssa osana tarjous- ja sopimusvaihetta.
Toimitusaika on arvio, joka täsmentyy tilauksen sisällön ja hyväksytyn tarjouksen mukaan.
6. Peruuttamisoikeus
Kuluttajan yksilöllisten toiveiden mukaisesti räätälöityihin tuotteisiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Tämä koskee kaikkia tilauksia, jotka valmistetaan asiakkaan antamien yksilöllisten määrittelyjen perusteella.
Tuote ”Avaimenperä ”TALLI”” on edellä viitattu erikseen mainittava perustuote, josta tehdyillä tilauksilla on 30 vuorokauden täysi palautusoikeus.
7. Virhevastuu
Myyjä vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.
Mikäli tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa. Virhetilanteessa asiakkaalla on ensisijaisesti oikeus virheen korjaamiseen tai uuteen suoritukseen. Mikäli tämä ei ole mahdollista, voidaan soveltaa hinnanalennusta tai kaupan purkua lain mukaisesti.
8. Vastuunrajoitus
Myyjä ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
9. Riitojen ratkaisu
Näihin käyttöehtoihin ja niihin perustuviin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Riitojen ratkaisuun pyritään ensisijaisesti neuvottelemalla osapuolten kesken.
Kuluttajalla on oikeus saattaa mahdollinen riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Viime kädessä riidat ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.
10. Yhteystiedot
Fairytale Leather
Y-tunnus: 3588177-6
Linnavuorentie 28 B
37240 Linnavuori
satumainen@fairytaleleather.fi
